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吃两、三次,收优等品,赔偿消费者1000元

时间:2019-12-04 09:06来源:水浒烤肉加盟 点击:

     /新旺,8月29日,最近,人们在鸡街上品烤肉店(胶州店)报告说他们吃了三次头发。他们找到了商店,敷衍地说头发可能被其他顾客弄丢了,这让顾客感到不满意。吉杰上品自助烧烤餐厅(胶州店)经理王先生告诉新旺(0532-80889431),这家店是一家连锁店,非常注重环境和食品卫生问题,但由于自助餐厅的存在,食品生产在餐桌上完成,食品中的因素太多了,无法满足需求。确定头发的来源。

    新旺了解到,客户经常光顾吉杰上品自助烧烤餐厅(胶州店),并吃了不少头发。头发的第一个发现是在蛋挞中。当顾客吃蛋挞时,他们用筷子挑出蛋羹,发现里面有毛。当他第二次去吃饭时,顾客又在柳树上发现了他的头发。虽然头发很短,但它立刻使人食欲不振。服务人员解释不清楚,处理不清楚,负责人也没有出来解决问题。后来,顾客在小龙虾上吃了一根长发。头发上满是油渍和调味料,简直难以忍受。

    对此,吉杰上品自助烧烤餐厅(胶州店)经理王先生表示,使用食品原料和生产工艺没有问题,都严格按照相关食品卫生法规执行。”因为自助餐厅与其他传统餐厅不同,饭菜上桌后,很多顾客会自己去吃饭,所以头发到底是如何进入食物的,有很多因素,我们无法确定。”同时,王经理解释说,如果顾客在吃饭时吃头发,这就意味着影响顾客的就餐体验,店面也会解释和舒适。但是对于客户的投诉,王先生说他不知道。

    为此,胶州市综合执法局三里河执法中队联合前往冀街上品(胶州店)进行现场检查。经现场检查,该店营业执照齐全,餐饮环境卫生无明显问题。最后,经双方协商,店主同意给予消费者1000元的经济补偿。